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        敦煌旅游逐步升溫 服務培訓熱度不減

        2020-05-03 16:58:18 敦煌廣告公司

            隨著敦煌旅游熱度持續高漲,敦煌市星級賓館飯店提升服務質量培訓也如火如荼展開進行。通過對敦煌各酒店進行意見征詢和調查,此次培訓將根據酒店培訓需求和培訓時間,合理調配師資。7月9日下午,深入酒店的點對點培訓率先在敦煌天潤國際大酒店展開。
            面對旅游旺季繁重的接待任務,酒店合理分配工作,確保酒店90%的員工都能按時參加培訓,并將培訓內容融入工作實踐中,行成“培訓+實操”培訓模式。
            蘭州大學管理學院魏寧寧教授講授《好的服務一定是給顧客美好的享受與感動》,現場通過切合實際的案例、參訓學員互動,讓學員能夠在參與中發現問題、解決問題。
            晚間課程由具有十年實戰經驗,教學經驗豐富的翁洪濤教授分享,現場教學氣氛輕松愉悅,參訓人員表示受益匪淺。
            源自:敦煌市政府辦公室    作者:陳會明

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